Política de Privacidade da Âmbar-e
Bem-vindo à Âmbar-e. A proteção dos seus dados pessoais é uma prioridade para nós. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) brasileira, Lei nº 13.709/2018.
Coleta de Dados Pessoais
Coletamos dados pessoais de nossos clientes para fornecer nossos serviços de maneira eficiente e personalizada. As informações que coletamos incluem:
- Dados de Identificação: Nome completo, CPF, RG, data de nascimento.
- Informações de Contato: Endereço de e-mail, número de telefone, endereço residencial e/ou comercial.
- Dados de Pagamento: Informações de cartão de crédito, débito ou outras formas de pagamento.
- Dados de Navegação: Histórico de navegação, endereço IP, dados de localização geográfica e cookies.
Uso dos Dados Pessoais
Utilizamos seus dados pessoais para os seguintes propósitos:
- Processamento de Compras: Para processar e concluir suas transações de compra de carregadores de carros elétricos.
- Comunicação: Para enviar confirmações de pedidos, atualizações, promoções e responder às suas dúvidas.
- Melhoria de Serviços: Para analisar dados de navegação e personalizar sua experiência.
- Segurança: Para prevenir fraudes e cumprir obrigações legais.
Compartilhamento de Dados Pessoais
Seus dados poderão ser compartilhados com terceiros apenas nas seguintes circunstâncias:
- Prestadores de Serviço: Para pagamentos, entregas, marketing ou análise, sempre sob confidencialidade.
- Cumprimento Legal: Quando exigido por lei ou autoridade competente.
- Com Consentimento: Quando você autorizar expressamente o compartilhamento.
Armazenamento e Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perdas ou alterações. Utilizamos servidores seguros e protocolos de criptografia durante a transmissão de informações sensíveis.
Retenção dos Dados
Seus dados serão mantidos pelo tempo necessário para cumprimento de obrigações legais e contratuais, bem como para resguardar direitos em disputas judiciais.
Direitos dos Titulares dos Dados
De acordo com a LGPD, você tem direito a:
- Confirmação da Existência de Tratamento
- Acesso aos Dados
- Correção de Dados Incompletos ou Desatualizados
- Anonimização, Bloqueio ou Eliminação
- Portabilidade dos Dados
- Revogação do Consentimento
Exercício de Direitos
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do e-mail contato@ambare.com.br. Responderemos o mais rápido possível conforme previsto em lei.
Alterações na Política de Privacidade
Reservamo-nos o direito de modificar esta política a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas via site ou e-mail.
Contato
Em caso de dúvidas ou solicitações, entre em contato pelo e-mail: contato@ambare.com.br